1. Identité du responsable du traitement
Le présent site www.bon-vivin.fr est exploité par :
Bon-Vivin représentée par M. DUMESTRE
Adresse : Pau, France
E-mail : contact@bon-vivin.fr
Bon-Vivin agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site.
2. Hébergement du site
Le site est hébergé par :
OVH SAS
2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France
Site web : www.ovh.com
Les données du site (y compris les éventuelles données personnelles transitant via les formulaires) sont hébergées sur les serveurs d’OVH, situés en France.
3. Base légale et finalités du traitement
Les données personnelles collectées sur le site www.bon-vivin.fr le sont uniquement pour les finalités suivantes :
| Finalité du traitement | Base légale | Détail |
| Gestion et exécution des commandes | Contrat | Informations nécessaires à la facturation, au paiement et à la livraison |
| Communication avec les clients (support, suivi) | Intérêt légitime / Contrat | Répondre aux questions, suivi de commande, SAV |
| Sécurité du site et prévention de la fraude | Intérêt légitime | Journaux de connexion et mesures anti-spam |
| Paiement par virement bancaire | Contrat | Traitement du paiement sur le compte bancaire de Bon-Vivin |
Aucune donnée n’est utilisée à des fins publicitaires ou de prospection commerciale.
4. Données collectées
Les types de données susceptibles d’être collectées sur le site sont :
- Nom, prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Informations de commande (produits achetés, montant, date, etc.)
- Adresse IP, logs de connexion et cookies techniques
Aucune donnée bancaire n’est collectée directement sur le site :
les paiements s’effectuent par virement bancaire, ce qui ne nécessite aucune collecte de données de carte bancaire ou de moyens de paiement.
5. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées pour une durée limitée :
- Données de commande : 5 ans (obligation légale et fiscale)
- Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
- Cookies et journaux de connexion : 13 mois maximum
Au-delà de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.
6. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées uniquement à :
- Bon-Vivin (gestionnaire du site et des commandes)
- OVH SAS (hébergement du site)
Aucun transfert de données hors de l’Union Européenne n’est effectué par Bon-Vivin.
Seuls les services tiers indispensables au fonctionnement du site (hébergement, paiement) ont accès à certaines données, dans le strict cadre de leur mission.
7. Cookies
Le site www.bon-vivin.fr, propulsé par WordPress, utilise uniquement des cookies techniques essentiels à son bon fonctionnement.
Ces cookies permettent notamment :
- de maintenir la session utilisateur,
- de gérer le panier et les préférences d’affichage,
- d’assurer la sécurité du site (protection anti-spam, authentification).
Ces cookies sont strictement nécessaires à l’utilisation du site et ne nécessitent pas de consentement préalable, conformément aux recommandations de la CNIL.
Le site ne dépose aucun cookie publicitaire ou de mesure d’audience, et n’effectue aucun suivi de navigation à des fins marketing.
L’utilisateur peut, s’il le souhaite, configurer son navigateur pour refuser ou supprimer les cookies techniques, mais certaines fonctionnalités du site pourraient alors être altérées.
8. Sécurité des données
Bon-Vivin met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données collectées.
Le site utilise le protocole HTTPS (connexion sécurisée).
L’accès au back-office WordPress est protégé, et les mises à jour de sécurité sont appliquées régulièrement.
9. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés » modifiée, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès à ses données personnelles
- Droit de rectification
- Droit d’effacement (« droit à l’oubli »)
- Droit de limitation ou d’opposition au traitement
- Droit à la portabilité de ses données (sur demande explicite)
Ces droits peuvent être exercés à tout moment en écrivant à : contact@bon-vivin.fr
Toute demande fera l’objet d’une réponse dans un délai maximum de 30 jours.
10. Contact et réclamations
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, vous pouvez contacter :
Bon-Vivin – contact@bon-vivin.fr
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
www.cnil.fr
11. Mise à jour de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de garantir sa conformité avec la réglementation en vigueur.
Dernière mise à jour : 19/11/2025